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测量K型热电偶投资回报时跟踪回访电话的原因

来源:www.chems4you.com作者:发表时间:2016-10-28 14:40:06

在测量K型热电偶投资回报时拨打您的电话

         在衡量K型热电偶营销活动的投资回报率(ROI)时,务必要测量所有的营销活动。由于数字营销的日益普及,大多数营销人员都会查看点击次数,公开率和转化次数等信息。但如果你像许多K型热电偶供应商,你可以忽略一个关键的营销指标拼图 - 电话查询。

您为什么要跟踪您的电话?

        买家仍然更喜欢打电话:虽然今天的B2B买家趋向于匿名在线进行他们的K型热电偶供应商发现和评估,当他们准备联系K型热电偶厂家时,他们仍然倾向于通过电话。事实上,根据THOMASNET.com用户数据,每五个销售查询中有三个通过电话而不是电子邮件进行。我们怎么知道呢?我们向K型热电偶供应商提供的投资回报率测量工具包括我们的呼叫跟踪服务 - 因此我们的客户(和我们)知道他们的查询发生在哪里。

         您可能会惊讶地了解我们的呼叫跟踪显示什么:K型热电偶供应商平均跟踪不到3%的电话销售查询。

         换句话说,在100个来电中,少于3个来电,接听电话的人不会问“你从哪里听到我们的?”如果你不是问这个基本问题,你不是完全衡量的投资回报率任何您的营销努力。

为什么买家仍然喜欢打电话?

         个性化是关键:B2B买家有兴趣在K型热电偶的供应链中形成战略,长期合作伙伴关系,希望与K型热电偶供应商建立关系,他们可以信任。事实上,采购主管认为K型热电偶供应商合作是他们的首要任务之一。在招标过程开始时,拿起电话和与供应商进行对话,为建立健康的业务关系奠定了良好的基础。

那么K型热电偶供应商应该做什么来确保他们被拨入他们的手机投资回报率?

         只要问一个问题:简单地询问呼叫者,“你从哪里听到我们”将给你一个更全面的视图你的营销努力,并将帮助你确定哪些渠道是有利于你的工作。在线营销指标可以帮助您解读用户行为,但跟踪您的电话查询将有助于您了解实际的买家行为,这对您的业务底线更为重要。

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